175 år av Urmakeritradition – Nu med ett nytt Digitalt Kapitel

I mötet mellan tradition och innovation tar Mollstedt Ur steget in i en ny digital era, där klassiskt urmakeri möter automatiserad och framtidssäker handel.

Sedan 1849 har Mollstedt Ur guidat generationer av klock- och smyckesentusiaster i Karlstad. I samarbete med OWUP har det klassiska butiksarvet utvecklats till en modern, uppkopplad och datadriven digital upplevelse.

En ny digital grund tog form – där UX, e-handel, POS-synkronisering och automatisering via ProdUp möter storydriven marknadsföring för både klocksamlare och förstagångsköpare.

”Lösningen behövde spegla samma kvalitetsnivå som kunderna upplever i den fysiska butiken”, säger Leiv Kristian Steig, Project Manager på OWUP.

Med över 175 års historia och varumärken som Longines, Maurice Lacroix, Certina och Seiko, samt ett noga utvalt pre-owned-sortiment från Omega och Rolex, behövde Mollstedt Ur en digital plattform som balanserade tradition med moderna förväntningar.

Den tidigare lösningen byggde på delvis integrerade system och ett stort inslag av manuella arbetsflöden. Ett centralt mål med den nya lösningen var därför att minska friktionen genom att koppla samman allt – butikssystem, lager, prissättning och den digitala butiken – i ett enda strömlinjeformat flöde.

”Mollstedts lösning omfattar tre affärsområden – huvudbutiken, webbshoppen och en dedikerad pre-owned-avdelning”, förklarar Ole Straume Andersen, General Manager och utvecklare på OWUP. ”För att stödja helheten behövde det nya systemet vara automatiserat, skalbart och extremt driftsäkert.”

Genom ProdUp automatiseras hela produktflödet från varumärke till webbshop. Det innebär att nya modeller syns online direkt vid lansering och att Mollstedt Ur frigör hundratals arbetstimmar per år.

För att värna Mollstedt Urs exklusiva position krävdes noggrann följsamhet till varumärkesriktlinjer, SEO-struktur och ett konsekvent visuellt uttryck. Med OWUP som befintlig partner till flera av varumärkena kunde lanseringen genomföras smidigt och utan kompromisser.

Resultatet är en digital närvaro som bevarar Mollstedt Urs arv och samtidigt ger verksamheten ett modernt, automatiserat och framtidssäkrat arbetsflöde – redo för nästa sekel av urmakeri.

Vår Roll

  • Digital strategi & Konceptutveckling
  • UX/UI design & full omdesign
  • WooCommerce & ERP integration
  • Automatisering av POS med ProdUp
  • Utveckling av Pre-Owned modul
  • SEO & brand storytelling
  • Löpande optimering & support

Technologi

  • WordPress & WooCommerce
  • ProdUp synkroniersringsmotor
  • POS + ERP databrygga
  • Rank Math SEO
  • Google & Meta Ads

Bakom kulisserna samlades tre separata affärsdelar – huvudwebbplatsen, e-handeln och pre-owned-portalen – i ett och samma sömlösa system. All produktdata flödar nu genom ett gemensamt, strukturerat flöde, vilket eliminerar dubbelarbete och minskar risken för felaktig lagerinformation.

Med ProdUp som automatiskt hanterar produktskapande, specifikationer, prissättning och lageruppdateringar behöver Mollstedt Ur inte längre administrera sitt sortiment manuellt. Nya lanseringar från varumärkena berikas och publiceras omedelbart, vilket ger butiken kortare time-to-market och ett betydligt mer stabilt arbetsflöde.

Denna operativa grund möjliggör skalbarhet, förbättrar datakvaliteten och låter teamet fokusera på kundupplevelsen i stället för administration.

Användarvänlighet & Dataflöden

Omdesignen hade tydlighet och struktur i fokus och gjorde det enklare för kunder att orientera sig i sortimentet. Resultatet är en upplevelse där den exklusiva känslan omsätts i mätbara resultat. Navigering och sidor för varumärken och kollektioner har förfinats för att bättre hastighet och mer målinriktat köpbeteende.

Produktkort, filter och varumärkeshubbar finjusterades för köp med hög övervägandenivå, där kunder jämför detaljer, varianter och specifikationer innan de fattar sitt beslut.

Vi minskade den kognitiva belastningen genom att förenkla layouten och anpassa den digitala upplevelsen efter hur kunder faktiskt interagerar i butik. Den nya strukturen gör det enkelt att utforska sortimentet efter varumärke, kollektion, material, urverk och tillgänglighet – vilket förbättrar upptäckten för både nya kunder och erfarna samlare.

Datakvaliteten stärktes genom automatiserad synkronisering mellan POS, ERP och WooCommerce. Det eliminerade problem med inaktuella priser och felaktiga lagersaldon och säkerställde att kunder alltid for korrekt information i realtid.

Resultatet är en snabbare och mer genomtänkt resa från research till köp – både online och i butik.

Pre-Owned & Sälj din klocka

En dedikerad marknadsplats för Pre-Owned låter kunder köpa, sälja och få lyxklockor värderade på ett och samma ställe.

Ett guidat värderingsflöde i tre steg samlar in detaljer och bilder och skickar dem direkt vidare till en effektiv granskningsprocess som hanteras av Mollstedt Urs team.

Systemet skapar förtroende och trygghet genom transparenta värderingar, tydliga nästa steg och konsekvent kommunikation – allt samlat i samma digitala upplevelse.

Pre-owned-modulen utformades för att skapa struktur och tydlighet i en process som traditionellt hanteras via e-post eller personliga besök. Vi omvandlade den till ett modernt och intuitivt arbetsflöde som matchar Mollstedt Urs rykte för precision och expertis.

Kunderna börjar med ett enkelt formulär som samlar in varumärke, modell, serienummer, skick, servicehistorik och bilder. Varje inskickad förfrågan skickas automatiskt vidare till en samlad granskningsvy, vilket sparar personalen många timmar av manuellt sorterings- och uppföljningsarbete.

Värderingen sker i tre tydliga steg och speglar hur urmakare och specialister bedömer klockor i butik, men är nu optimerad för snabbhet, precision och transparens. Kunderna får tydliga nästa steg, förväntade tidsramar och all kommunikation samlad direkt i den digitala portalen.

Oavsett om kunder köper, säljer eller begär en värdering stärker det nya pre-owned-systemet förtroendet, förbättrar konverteringsgraden och skapar en konsekvent upplevelse i en tidigare fragmenterad försäljningsprocess.

Vår leverans

  • Lyxfokuserad UX – byggd för kvalitetsmedvetna köpare och samlare
  • Sömlös POS-integration. Dataflöden i realtid mellan butik och WooCommerce.
  • Automatiserat produktflöde med handsfree-hantering och synkronisering via ProdUp.
  • Storydrivna varumärkessidor. Optimerade för organisk synlighet och engagemang.
  • Pre-owned-sektion för köp och försäljning, med ett guidat flöde för värdering.
  • Dynamisk megameny. Varumärken, kategorier och kollektioner strukturerade för snabb överblick och enkel upptäckt.
  • Lokal SEO. Finjusterad för svenskt sökbeteende.
  • Google & Meta Ads. Kampanjer för varumärkeskännedom och tillväxt i försäljning.

Den nya digitala plattformen stärker varje del av Mollstedt Urs kundresa – från första upptäckt till köp och efterföljande kommunikation. Varje leverans har utformats för att spegla precisionen och arvet hos en urmakare med 175 års tradition, samtidigt som verksamheten förbereds för skalbar digital tillväxt.

Omdesignen introducerade en lyxinriktad UX anpassad för genomtänkta köp, vilket förbättrar hur kunder utforskar varumärken, jämför modeller och navigerar mellan klockor, smycken och pre-owned-sortimentet. Varumärkesberättelser, kollektioner och produktattribut är strukturerade för tydlighet, snabbhet och stark SEO-prestanda.

På den operativa sidan automatiserar ProdUp produktskapande, bilder, specifikationer, prissättning och lager – vilket kraftigt minskar manuellt arbete. Bryggan mellan POS och ERP samlar tre affärsdelar (huvudwebbplatsen, e-handeln och pre-owned-portalen) i en gemensam, sömlös datastruktur och säkerställer korrekt information i alla kanaler.

Marknadsarbetet fokuserar på att återintroducera varumärket digitalt genom riktade kampanjer med högt värde i Google och Meta. Lokal SEO stärker synligheten i svenska sökresultat, samtidigt som en dynamisk megameny och en optimerad kategoristruktur ökar synligheten av produkterna.

Tillsammans skapar dessa leveranser en modern och skalbar plattform som lyfter Mollstedt Urs lyxidentitet och stärker försäljningen både online och i butik.

Produktsida

Produktsidorna designades om med fokus på tydlighet, exklusiv presentation och köp med hög intention. Varje detalj – från specifikationer till bildmaterial – är strukturerad för att stödja trygga och välgrundade beslut.

Den nya produktupplevelsen lyfter fram det som betyder mest för lyxköpare: skarpa bilder, förfinade specifikationer och enkel jämförelse. Högupplösta foton, detaljerade klockattribut och varumärkesanpassade layouter ger kunderna trygghet att ta steget från nyfikenhet till köp.

Produktdata levereras automatiskt via ProdUp och säkerställer korrekta beskrivningar, priser och varianter utan manuellt arbete. Detta stärker förtroendet, effektiviserar administrationen och håller informationen synkroniserad över alla försäljningskanaler.

Ytterligare moduler, som relaterade produkter, alternativa modeller och navigering mellan kollektioner, hjälper kunder att utforska hela sortimentet. Resultatet är en smidigare väg från inspiration till kassa, anpassad för både entusiaster och förstagångsköpare inom lyxsegmentet.

Agil Utveckling & Samarbete

Arbetet genomfördes i sprintar om två veckor med veckovisa avstämningar och löpande testning. Varje milstolpe lanserades, utvärderades och förbättrades löpande – vilket säkerställde kontinuerlig framdrift och mätbara resultat.

Projektet drevs med agila arbetssätt som gjorde det möjligt för teamet att snabbt agera på insikter och kundfeedback. Veckovisa avstämningar med Mollstedt Ur säkerställde samsyn, tydlighet och god kontroll över prioriteringar – vilket höll både tempo och kvalitet på en hög nivå genom hela utvecklingen.

Varje sprint levererade en fungerande del av webbplatsen – från UX-koncept och prototyper till fullständiga integrationer och dataflöden. Efter lansering testades, mättes och förfinades varje milstolpe baserat på verkligt användarbeteende.

Det iterativa arbetssättet minskade risk och eliminerade långa utvecklingscykler. Mollstedt Urs team deltog aktivt genom hela processen, vilket möjliggjorde snabba beslut och säkerställde att varje förbättring stödde antingen kundupplevelsen, den operativa effektiviteten eller de kommersiella resultaten.

Kort sagt innebar det agila samarbetet snabbare leveranser, bättre lösningar och en plattform byggd för att utvecklas i takt med verksamheten långt efter lansering.

Resultat

  • Helautomatiska uppdateringar av produkter, priser och lager
  • Samordnat lager mellan POS och WooCommerce
  • Ökad organisk synlighet och förbättrade resultat i betalda kanaler
  • En stärkt UX som lyfter varumärkets helhetsintryck
  • Hundratals timmar i administration sparas årligen.

”Vi kände både stolthet och ödmjukhet inför att inleda det här projektet – och det blev samtidigt ett viktigt steg i att introducera OWUP på den svenska marknaden”, säger Steig.

Omställningen gav Mollstedt Ur en snabbare och mer stabil digital drift. Automatisering tog bort repetitiva arbetsmoment, minskade risken för fel och säkerställde korrekt produktinformation i alla kundkontakter – både i butik och online.

Med förbättrad UX och ett berättande varumärkesinnehåll stärktes trovärdigheten och förmedlade en exklusiv känsla i linje med Mollstedt Urs arv. Med tydligare navigering, bättre överblick över sortimentet och en mer intuitiv köpupplevelse blir steget från utforskande till köp naturligt och enkelt.

Kampanjer i Google och Meta återintroducerade den förnyade identiteten på den svenska marknaden och ökade både synligheten och butikstrafiken. Den nya lösningen ger teamet full kontroll över kampanjer, innehåll och lager – utan beroende av manuella processer.

Tillsammans skapar dessa förbättringar en skalbar grund som stödjer framtida tillväxt, nya varumärken och utökade möjligheter inom e-handel.

”Med OWUP speglar vår digitala närvaro äntligen vilka vi är – och allt fungerar tillsammans, helt automatiserat.”

— Mollstedt Ur, Karlstad